为严格规范全区文化市场涉企行政执法行为，优化文化综合市场营商环境，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据自治区及文化和旅游部有关规范涉企行政执法专项行动的要求，现向社会公布全区文化、文物、旅游、图书音像出版、广播电影电视领域涉企行政执法突出问题投诉举报电话和电子信箱，欢迎广大群众和社会各界进行监督。

一、投诉举报受理时间、途径及方式

1.受理时间：即日起至2025年10月底（工作日：上午：9:30-13:00；下午：15:30-18:30）

2.投诉举报电话：0891-6834193

3.投诉举报邮箱：gfwlxzzf＠163.com

4.通讯地址：西藏自治区拉萨市城关区罗布林卡路三号旅游投诉咨询服务室

    二、投诉举报范围 

（一）整治涉企行政检查方面存在的问题。是否存在检查主体及人员不合法，标准和程序不合法，重复检查、多头检查、超频次检查，“走过场”“运动式”检查，“一人生病、大家吃药”式全覆盖无差别检查，检查标准不清，临时提高要求或增设条件，变相检查，随意检查，检查事项事前不公示等问题。在运用执法手段，筑牢守好行业意识形态安全、文化安全防线上重视不够、意识不强、履职不力失职渎职。

（二）整治涉企行政执法办案方面存在的问题。是否存在执法着装、用语、文书执法不规范，乱收费、乱罚款、乱查封，违规异地执法和趋利性执法，钓鱼执法，利用职权“选择性执法”，滥用自由裁量权，同案不同罚，不执行“首违免罚”“轻微不罚”等制度，小过重罚，执法标准把握不一而加重企业负担等问题。

（三）整治违反执法规范要求方面的问题。是否存在以权谋私、权钱交易；办关系案、人情案；不作为、慢作为、乱作为；接受管理对象的馈赠、报酬、福利待遇，参加管理对象提供的宴请、娱乐、旅游等活动，将执法费用转嫁给管理对象，违规指定中介开展执法性质的服务，利用职权“法外开恩”、故意刁难或收受企业财务等问题。

（四）其他方面的问题。是否存在地方立法违反上位法，政策文件违反国家部署要求，执法标准不合理，部门间执法事项要求不衔接，对企业区别对待，形成不公平竞争环境，损害企业合法权益等其他问题。

三、投诉举报须知

投诉举报人应遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责（如有相关证据材料，可一并提交），编造虚假材料、举报材料不实将承担相应法律责任。投诉举报人需实名，附姓名、身份证号、联系地址及联系电话，便于进一步沟通和反馈处理结果，本单位将对投诉举报人的信息进行保密。其他不属于投诉举报范围的问题，请依法依规向属地有关部门或有权处理的部门提出。 

西藏自治区文化和旅游厅

2025年6月13日

附件：行政执法人员清单公示以此为准.docx