2026年春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。1月19日起，春运首日火车票已全面开售。记者1月20日从拉萨火车站获悉，为提升旅客购票体验、保障重点群体出行需求，车站在今年春运期间推出了一系列便民利民服务举措，致力于打造安全、有序、温馨的出行环境。

20日上午，记者在拉萨火车站购票大厅看到，7号、8号人工售票窗口前有不少市民正有序排队购票。现场工作人员耐心提供咨询与协助服务。

今年春运，拉萨车站将优化进站流线，加强现场客运人员引导，备齐各类应急物资，持续以旅客需求为导向，努力打造安全有序的春运出行服务。

票价方面，除持续保留的学生、儿童、伤残军警等优惠外，自今年起，60岁以上常旅客会员及14至28周岁的青年旅客，使用有效身份证件注册会员后，乘坐火车可累积10倍至15倍不等的积分，积分可用于后续兑换车票或升舱。

此外，铁路部门正推行更灵活的票价机制，依据日期、时段、区段、席别实行差异化定价，特别是非热门方向列车优惠力度显著，部分动车组票价最低可至2折，让旅客切实享受到出行实惠。

为助力高校毕业生就业，今年春运期间，2026届高校毕业生异地求职的，可以多享受2次学生优惠购票的机会，学生和务工朋友还能继续通过预约通道提前安排车票。60岁以上的老年旅客，现在可以直接拨打12306电话购票了。针对不便使用手机的老年旅客，工作人员会提供手把手操作指导，或协助拨打客服热线，全力确保其顺利购票。

旅客如果在购票时操作失误，新上线的“误购票限时免费退”功能可在规定时间内免费办理退票。建议大家多使用“候补购票”“在线选铺”及“起售提醒订阅”等服务，让旅客更省心、高效地安排行程。