拉萨开展旅拍行业规范化培训 筑牢文旅服务标准线
为进一步规范旅拍行业经营行为,压实经营主体责任,提升行业整体服务质量,持续优化拉萨旅游市场环境,10月16日,拉萨市文化和旅游局、八廓古城管委会联合组织古城市监、城管、公安部门、旅拍从业人员以及各街道负责人等开展《拉萨市旅拍服务行业规范化》团体标准落地宣传培训会,特邀自治区标准化研究所工程师杨斐现场专题授课。

八廓古城承载千年历史底蕴与厚重民族文化,是各地游客赴藏打卡的热门目的地。旅拍作为记录高原旅途、展现拉萨人文风貌的重要载体,更是讲述各民族交往交流交融故事的重要窗口。随着行业快速发展,价格不透明、服务流程不规范等市场痛点逐步显现,制约行业健康发展。为此,拉萨加快推进旅游行业标准化建设,由自治区质量协会发布的六项团体标准于2026年6月6日正式实施,包含《旅行社服务规范》《导游服务规范》《旅游景区服务规范》《住宿业服务规范》《林卡建设、服务与评级规范》《拉萨市旅拍行业服务规范》。这套标准实现五大“首次”突破,填补西藏乃至全国相关领域行业标准空白,为拉萨文旅高质量发展提供制度遵循。
培训会上,杨斐解读了团体标准出台背景。她介绍,制定标准就是瞄准拉萨旅拍行业快速发展背后存在的各类市场乱象,针对性破解行业痛点,用标准约束经营行为、规范行业发展,助推拉萨文旅产业提质升级。


培训结束后,拉萨市文旅局联合八廓古城管委会文旅局,走进古城多家旅拍门店,与经营者、一线工作人员面对面交流,逐条讲解团体标准内容,督促经营主体对照标准开展自查自纠,引导从业者恪守行业准则,持续提升服务水平。

下一步,拉萨市将持续推动旅游系列团体标准落地执行,以标准化建设规范市场秩序,守护好八廓古城文旅名片,以标准化赋能文旅产业,讲好拉萨故事,推动全市文旅事业高质量发展。