旅游行业标准《旅游景区解说服务规范》（修订稿）公开征求意见

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来源：中国旅游报作者：发布时间： 2022-06-15

5月18日，旅游行业标准《旅游景区解说服务规范》（修订稿）公开征求意见。本标准与LB/T 014-2011《旅游景区讲解服务规范》相比，主要变化包括标准名称更改，增加了LB/T 039-2015和DG5307/T 20-2016 的引用，增加了解说、人员解说、电子解说、解说服务、特殊群体的定义，将解说人员统称为“解说员”，删减、调整、补充了人员解说服务和电子解说服务的部分内容，增加了解说服务认证，删减、补充了解说服务的组织与管理的部分内容，根据内容补充了附录A和附录B等。具体内容如下——

旅游行业标准《旅游景区解说服务规范》（修订稿）公开征求意见

行业标准《旅游景区解说服务规范》修订项目于2021年立项，立项计划号：LB2021-14。

标准起草组现已完成标准征求意见稿及编制说明的撰写工作。为保证标准研制质量，根据标准编制流程要求，现就该标准进行公开征求意见（详见附件1-2）。请将意见或建议填写在意见反馈表（见附件3）中，并标明对应的标准章条编号，通过电子邮件方式反馈给标准起草组。征求意见截止时间为2022年7月18日。

标准起草组联系电话：15610159505

电子邮箱：darswin@163.com

附件1：《旅游景区解说服务规范》征求意见稿.docx

附件2：《旅游景区解说服务规范》编制说明.docx

附件3：征求意见反馈表.doc

2022年5月18日